Vzdělávací programy z oblasti marketingu   

Obsah kurzu velmi volně vychází z holandské koncepce NIMA (Nederlands Instituut vor Marketing), převedené do ČR pod záštitou Evropské Unie v roce 1992 s názvem CIMA (Czech Institut for Marketing).

Pro méně náročné zájemce je připraven kurz marketingu ovlivněný CIMou, opírající se o bibli marketingu (Philip Kotler: Marketing Management) a volně se dotýkající materiálů britského CIMA (Chartered Institut of Marketing - tato koncepce je uplatňována na české odbočce britské Open University v Praze).

Koncepce je upravena na české současné podmínky a dle požadavku je možné látku zhustit do jednoho dne (mistři základy, nebo vrcholový management strategie). Pro střední management firem je látka upravena jako denní, dvoudenní, nebo nejlépe jako 2+2 dny.

Vývoj a implementace marketingových plánů a strategií   

Zlepšete své marketingové schopnosti zaměřením se na osvědčené plány a strategie, které vedou k těm nejúspěšnějším marketingovým programům.

Během tohoto intenzivního dvoudenního semináře si vyzkoušíte a analyzujete úspěšné marketingové strategie používané organizacemi velkými i malými, ziskovými i neziskovými, zaměřenými na výrobu, prodej i služby ….

Seminář se zabývá rozborem různých cest vývoje tržně orientované společnosti, nastavením a správou dlouhodobých vztahů se zákazníky a věnuje se i rozboru způsobu poskytování služeb zákazníkům a jejich hodnotě. Hloubková diskuze je věnována také procesu marketingového plánování.

Závěrečná část semináře se zabývá budoucími možnostmi, které budou dobře využívané marketingové nástroje svým uživatelům poskytovat.

Rozvojový program pro obchodní zástupce a pracovníky obchodních oddělení   

Cíle programu

      doučit se základům prodeje a poradenství
      utužit loajalitu klientů a udržet stávající zákazníky
      zvýšit efektivitu prodejních jednání
      získat zpětnou vazbu na svoji neverbální komunikaci
      vytvořit firemní databanku nejčastěji kladených otázek